制造业表现较好的原因有二:企业投资扩张的速度有所放慢,利润留存稍多;企业内部管理有所提升,在降成本等方面把得更严,使利润增长有所支撑。”中国人民大学商学院杨杜说,兼并重组也是制造业企业规模增长、净利润增加的重要推力。
会议期间多位企业家表示,制造业企业所取得的成就一方面得益于去产能、提质增效、转型升级等政策措施,另一方面是工业领域实施智能制造、工业强基等战略已经成为大企业的共识。
中国机械工业联合会顾问朱森第说,“十二五”规划的一个方向是制造装备,其中有一项就是智能制造装备。这几年来国家部委出台了很多智能制造方面的意见。他说:“我们近几年之所以智能制造能取得好的成效,总体上就是有一个比较好的方略。”朱森第指的这个方略包括:顶层设计、标准现行、市场迁移、重点突破、试点、重视基础、人员培训和开放合作。
第二种力量:微笑
另外,在与顾客交流的过程中,一定要全程保持微笑,微笑可以增加销售员的面值,可以顾客。你在笑时,全世界都会跟着一起笑。
乔·吉拉德是一个喜欢笑的人,他的脸上经常挂着自信的笑容,露出洁白的牙齿。面带笑容的他看上去总是那么充满活力,充满力。在舞台上演说的时候,他的肢体语言也很丰富。
倾听与微笑曾经让他收获了一个意想不到的忠实顾客。那一天,一位老年妇人走进店来,嘴里不停地说着什么,乔·吉拉德微笑着迎上去,打完招呼之后他并不急于打断那位妇女,而是耐心地听她在絮叨些什么内容。
原来这一天是她的生日,她想买一辆白色的福特车给自己作为生日礼物,可是福特销售员告诉她白色车暂时缺货,让她过一个小时再去,所以她就逛到乔·吉拉德这里来了。
乔·吉拉德悄悄对助理说了句什么,然后继续听着妇人絮絮叨叨,间或随声附和几句。不一会儿助理抱着一捧娇艳欲滴的鲜花回来了,乔·吉拉德微笑着把鲜花送到妇人手上,并祝她生日快乐,生活幸福。
德国人进入工业化后也经过“阶段”:向英、法学习,偷人家的技术,仿造人家的产品。
为此,英国议会还特别在1887年8月23日通过对《商标法》的修改,要求所有进入英国本土和殖民地市场的德国进口货必须注明“德国制造”。“Made in Germany”在当时实际上是一个带有性色彩的符号。
德国进入工业化时代之初,大学的科学研究是与生产领域完全脱节的。尽管那时“世界科学中心”在德国,但是美国人很聪明,他们在德国拿到回国后,不是一味地跑到大专院校里做研究工作,而是进入到市场里去办企业。
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